Transparência sobre como cuidamos dos seus dados pessoais.
A Tella Comercial Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.630.772/0001-19, com sede na Rodovia Rodomildo Prado, Km 3.2, nº 3227 — Chácaras Polozzi, Louveira/SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site valkatcomponentes.com.br.
Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelo e-mail valkat@valkatcomponentes.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99818-4455.
Coletamos dados pessoais de duas formas distintas:
| Origem | Dados Coletados |
|---|---|
| Formulário de Contato | Nome completo, endereço de e-mail e mensagem digitada pelo usuário. |
| Google Analytics (GA4) | Endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo e navegador, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e tempo de navegação. |
| Cookies Essenciais | Preferência de aceite do aviso de cookies (armazenada localmente no seu navegador, sem envio para servidores externos). |
Não coletamos dados sensíveis como CPF, RG, dados bancários ou informações de saúde.
Não utilizamos seus dados para fins publicitários, não vendemos dados a terceiros e não enviamos e-mails de marketing sem sua autorização.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o tratamento dos seus dados é realizado com as seguintes bases legais:
| Finalidade | Base Legal (Art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Responder ao formulário de contato | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Análise de navegação via Google Analytics | Legítimo interesse para melhoria do serviço (inciso IX) |
| Cookie de preferência de aviso | Legítimo interesse — funcionamento técnico do site (inciso IX) |
Seus dados podem ser acessados pelos seguintes fornecedores de tecnologia:
Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, exceto quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.
| Dado | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Mensagens do formulário de contato | Mantidas na caixa de e-mail enquanto forem relevantes para o atendimento. Excluídas mediante solicitação. |
| Dados de navegação (Google Analytics) | 14 meses (configuração padrão do GA4). Após este período, são automaticamente deletados pelo Google. |
| Cookie de preferência | Armazenado localmente no seu navegador. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados do navegador. |
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Solicitar uma cópia de quais dados seus temos armazenados.
Pedir a atualização de dados desatualizados ou incorretos.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail valkat@valkatcomponentes.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99818-4455. Responderemos em até 15 dias úteis.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Usamos dois tipos:
| Cookie | Tipo | Finalidade |
|---|---|---|
valkat_cookies |
Registra se o usuário já aceitou o aviso de cookies. Armazenado apenas no seu navegador (localStorage). | |
_ga, _ga_* |
Cookies do Google Analytics usados para distinguir usuários e sessões. Dados anonimizados. |
Você pode desabilitar cookies de analytics nas configurações do seu navegador ou através do Google Analytics Opt-out, sem prejuízo à navegação no site.
Adotamos medidas técnicas adequadas ao porte do nosso negócio para proteger seus dados, incluindo:
Em caso de qualquer incidente que possa afetar seus dados, nos comprometemos a notificá-lo(a) no menor prazo possível, conforme determina a LGPD.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, a data de "última atualização" no topo desta página será revisada. Recomendamos que você consulte esta página ocasionalmente.
O uso continuado do site após qualquer alteração indica a sua concordância com a versão atualizada.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.
